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Additional information can be provided within the different access channels. The Data Controller of personal data - indication and contact dataTecniwork S.p.A Via R. Benini 8 50013 Campi Bisenzio - Firenze, Italia P.IVA: 01812000485 Tel: +39 055.8991.71 - Fax +39 055.8991.801 Pec. tecniwork@pec.it E-mail: privacy@tecniwork.it – info@tecniwork.it Contact details of data protection officer Synthetic information: The Data Controller of personal data appoints the Company PiGreco srl as DPO (Data Protection Officer), in the person of:Andrea AppicciafuocoEmail address: dpo@tecniwork.it. Processors of personal data and place of processing Synthetic information: Subjects external to the controller of your personal data in the name and on our behalf. List available at our office and can be requested using the references shown here. Legal basis of processing / Because we process your data Basic purpose (provision of data and mandatory consent) Synthetic information: Response to requests received by the user Supply of goods and services Contact of the user for questions related to the requests formulated by the same Regulatory and / or regulatory provisions Specific sectoral provisions Promotional activities (provision of data and optional consent) Synthetic information: Sending of commercial communications, newsletters, execution of direct marketing, market analysis etc. ... by: or automated tools (eg texting and chat, e-mail, phone calls without operator) or traditional (eg paper mail, phone calls with operator) Profiling (provision of data and optional consent): Synthetic information: Profiling mechanisms can be used to create a personalized profile, based on the preferences and tastes expressed and to receive advertising messages consistent with your profile. In this way the advertising messages that you could possibly receive will be more interesting for you. As required by current legislation on privacy, to be able to perform such activity is required prior consent at any time revocable. Other purposes (provision of data and optional consent) Synthetic information: Audio / video shooting Insertion in the map of the points of sale What data do we process and how? Synthetic information: Navigation and usage data E-mail address, name, surname/or company name, contact details, usage data System logs and maintenance Cookies (see cookie policy) How the treatment takes place Synthetic information: Paper and computer tools When is the user obligated to give us his / her data? Synthetic information: Basic purpose: obligation Other purposes (marketing / promotional / audio-video shooting / inserting point of sale maps): faculty Child protection Synthetic information: The processing of children's data may take place to the extent that consent is issued or authorized by the holder of parental responsibility. Categories of recipients to whom personal data can be communicated Synthetic information: Tecniwork employees and similar persons qualified as "authorized to process" subjects (administrative, commercial, marketing, system administrators, etc.) and duly trained and monitored by the controller; external subjects (eg agents, legal, administrative consultants, experts in the sector regulations, technical service providers, hosting providers, information services companies, communication agencies, commercial partners where necessary to fulfill specific obligations, etc. ...). Note: the data will not be disclosed to third parties for their marketing purposes. Period for which the personal data will be stored Synthetic information: 10 years renewable unless revoked or exercised one or more rights Transfer to non-EU countries Synthetic information: The data controller may transfer your data to countries outside the EU to use services such as archiving or creating mailing lists; Naturally, in this case, Tecniwork undertakes to verify the security in the transfer of personal data with the criteria established by the law (for example: the presence of a "legally binding instrument" having executive effect between public authorities or public bodies; enterprise, the standard data protection clauses adopted by the Commission, codes of conduct, certification mechanisms). 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The Data Controller of personal data appoints the Company PiGreco srl as DPO (Data Protection Officer), in the person of: Andrea AppicciafuocoEmail address: dpo@tecniwork.it. Deadline and modality of answer from processor to who wants to assert a right inherent his personal data Synthetic information: n. 1 (one) month extensible up to n. 3 (three) months in the most complex cases in written form. Changes to this information sheet The Data Controller reserves the right to make changes to this information page at any time by giving notice to users here. Please therefore consult this page often. In case of non-acceptance of the changes made to this privacy policy, the User is required to cease using this Application and may request the Data Controller to remove his Personal Data. Unless otherwise specified, the previous information sheet will continue to apply to Personal Data collected up to that time.
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Ist das Paket beim Empfang sichtbar beschädigt, bitte die Ware unter Vorbehalt annehmen und unseren Kundenservice telefonisch oder schriftlich (per E-mail oder Fax) sofort informieren. Sollten Sie aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sein mit Ihrem Kauf, so können Sie nach voriger telefonischer oder schriftlicher Absprache den betreffenden Artikel INNERHALB SIEBEN TAGEN AB WARENERHALT zurückgeben. Bei Reklamationen halten Sie die betreffende Rechnung bereit, um alle erforderlichen Daten angeben zu können. Achtung: Nach Ablauf der 7-Tage-Frist endet Ihr Rückgaberecht. BEZAHLUNG A) Bargeld B) Kreditkarte (Carta Si, Visa, Mastercard, American Express) C) PayPal D) Vorabüberweisung Unsere Stammkunden behalten ihre gewöhnlichen Verkaufsbedingungen. Sämtliche Preise und Tarife in diesem elektronischen Katalog verstehen sich in Euro zuzüglich MwSt. Die im on-line Katalog enthaltenen Produkte entsprechen den jeweiligen Normen, die deren Vertreibung und Anwendung auf EU-Ebene regulieren. Gegebenenfalls, sind unsere Produkte durch das CE-Zeichen gekennzeichnet und mit ihrer Konformität-Erklärung ausgestattet. Für die als ‚gefährliche Produkte‘ gekennzeichneten Waren stehen natürlich schon bei der ersten Bestellung natürlich Sicherheitsdatenblätter für Profis zur Verfügung. Unser Qualitätssystem - zuerst nach dem Standard ISO 9001 - erfordert seit 1998 eine strenge Auswahl unserer Lieferanten und der Produkte/Materialien, um komplette Sicherheit und hohe Qualitätsstandards zu gewährleisten. Für jede andere technische/normative Frage steht Ihnen unsere Produkte-/Technikteam gern zur Verfügung. VERKAUFSBEDINGUNGEN (AUSLAND) LIEFERKOSTEN (Österreich, Belgien, Deutschland, Frankreich, Die Niederlanden, Schweden, Slowenien, Slowakei) Transportkosten werden in Echtzeit auf der Website automatisch kalkuliert, bevor Sie Ihre Bestellung bestätigen. Die Lieferung erfolgt kostenlos beim Erreichen eines Mindestbetrages, der Ihnen während der Bestell-Phase mitgeteilt wird (bei Bestellungen von Einrichtung oder voluminösen Artikeln werden Lieferkosten unabhängig vom Bestellung-Betrag immer berechnet) Bei Großhändlern werden Lieferkosten je nach dem Gewicht und nach dem Rauminhalt der bestellten Ware berechnet. Auf Anfragen werden wir einen Kostenvoranschlag für Transportkosten gern erstellen. LIEFERKOSTEN (Weltweit) Lieferkosten werden je nach dem Gewicht und dem Rauminhalt der bestellten Ware berechnet. Auf Anfragen werden wir einen Kostenvoranschlag für Transportkosten gern erstellen. RÜCKGABE Bei Empfang der Waren sind unsere Kunden gebeten, zu kontrollieren, daß das Paket unterwegs nicht beschädigt oder geöffnet worden ist. Ist das Paket beim Empfang sichtbar beschädigt, bitte die Ware unter Vorbehalt annehmen und unseren Kundenservice telefonisch oder schriftlich (per E-mail oder Fax) sofort informieren.. 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INFORMATION FOR PERSONAL DATA TREATMENT
PURSUANT TO ART. 13 OF THE EUROPEAN REGULATION 2016/679

1. The Data Controller of personal data - art. 13 co. 1 lett. [a] [b] RGPD

The Data Controller is: TECNIWORK SPA P. Iva 01812000485 with head office in: Via R. Benini, 8 – 50013 Campi Bisenzio (FI), to whom you may turn to exert any rights recognized by the GDPR and to know the updated list of all Data Controllers. The Legal Representative is Dott. Jorge Perujo. The Data Controller can be contacted as below indicated:

  • Phone: 055-899171
  • Email: info@tecniwork.it
  • Pec: tecniwork@pec.it

The Responsible of Data Protection is (“R.P.D.”):
Ing. Andrea Appicciafuoco e-mail: dpo@tecniwork.it

2. Purposes of the processing - art. 13 co. 1 lett. [c] [d] GDPR 2016/679

The treatment of data will be carried out according to the consent expressed in this form, each in a separate way (the user can provide his/her consent to one option and not to another); Since the access to this section is reserved only to users registered in our files, containing their previous choices on these options, we would like to highlight that new choices will replace the old ones in our archives. As usual, users will be able to change the selected options. No further data treatments will be carried out, other than the ones indicated in the privacy form.

3. What data we treat

General data (for example: name, surname, company, e-mail address and all which has been added to the text by the person concerned); please refer to the main privacy policy.

4. Communication and data diffusion - art. 13 co. 1 lett. [e] [f] GDPR

Data are stored in the e-mails at our head office and will not be transmitted to others. Personal data will not be divulged.

5. Profiling

Your personal data are not subjected to any completely automatized decision-making process. Your choices expressed in this form will only be used to send newsletter or customised promotions and offers.

6. Modalities of data processing - art. 13 co. 2 lett. [a] GDPR

Personal data treatment just consists in gathering the provided consents. Data are not processed in any way.

7. Data storage

Your data will be stored on our computers on work stations in our premises only as long as it is necessary to reply you, to be definitely archived afterwards and stored as long as foreseen by the norm as regards e-mails.

8. Your rights - art. 13 co. 2 lett. [b] [c] [d] GDPR

You have the right to:

  • Ask the Responsible for Data Protection to have access to your personal data and information. (see art. 15 GDPR).
  • To correct incorrect data or to complete missing data (see. art. 16 RGPD).
  • To cancel your personal data (so called “right to be forgotten”) if one of the conditions indicated in art. 17, section 1, GDPR, arises and in conformity with exceptions foreseen in section 3 of the same article.
  • To restrict the treatment of your data (in case one of the conditions indicated in art. 18 section 1 GDPR takes places).
  • To request and obtain from the Responsible of Data Protection – in case the legal basis of the treatment is either the contract or the individual consent carried out by automated means – that the personal data be provided in a format and structure which can be read on an automatic device to be transferred to another Responsible (so called “Right to data portability”, see art. 20 GDPR).
  • To oppose in any moment to the personal data treatment in case particular situations about him/herself arise (see art. 21 GDPR).
  • To withdraw the consent to the treatment using the withdrawal procedure available whenever any newsletter is sent.
  • Right to lodge a complaint with the supervisory authority: Garante per la Protezione dei dati Personali, head office: Piazza di Monte Citorio n. 121, ROMA or to other supervising authorities indicated by the latter (see art. 77 RGPD) in these ways:
  1. Registered letter to: Garante per la protezione dei dati personali, see address above
  2. E-mail to garante@gpdp.it or certified e-mail to protocollo@pec.gdpd.it

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