Politique de confidentialité

Tecniwork S.p.A.

Information des parties intéressées conformément aux dispositions du règlement européen sur la protection des données personnelles (GDPR) n° 679/2016, du décret législatif 196/2003, ainsi que du décret législatif 101/2018 et de leurs ajouts et modifications ultérieurs et de toute mesure ultérieure émise par les autorités nationales.
 
 
Protection des données personnelles
 
 
Tecniwork S.p.A. (ci-après dénommée Tecniwork) s'engage constamment à offrir à ses visiteurs une expérience web dans le plein respect et la protection de leur vie privée et vous souhaite la bienvenue sur www.tecniwork.it.
 
Nous vous invitons à prendre connaissance de notre politique de confidentialité et à lire les informations suivantes fournies conformément à l'art. 13 du GDPR (Règlement général sur la protection des données) n° 679/2016 - Règlement de l'UE sur la protection des données personnelles; ces informations sont adressées à ceux qui interagissent avec les services web directement fournis par Tecniwork et accessibles par voie électronique à partir de l'adresse www.tecniwork.it et ont pour but de décrire la gestion du site web susmentionné et non d'autres sites web externes qui peuvent être consultés par l'utilisateur par le biais de liens. Des informations supplémentaires peuvent être fournies dans les différents canaux d'accès.
 
 
Le responsable du traitement des données personnelles - indication et coordonnées Tecniwork S.p.A.
 
Via R. Benini 8
 
50013 Campi Bisenzio - Florence, Italie
 
NUMÉRO DE TVA : 01812000485
 
Tél : +39 055.8991.71 - Fax +39 055.8991.801
 
Pec. tecniwork@pec.it
 
E-mail : privacy@tecniwork.it - info@tecniwork.it
 
 
Coordonnées de la personne responsable de la protection des données à caractère personnel
 
Le Contrôleur des données emploie la figure du DPO (Responsable de la protection des données personnelles conformément à la loi) par nomination de la Société PiGreco srl en la personne de :
 
Andrea Appicciafuoco
Adresse électronique : dpo@tecniwork.it
 
Responsable du traitement des données personnelles et lieu du traitement
Résumé:
 
Les parties externes au contrôleur de données qui peuvent traiter vos données personnelles en notre nom. La liste est disponible à notre siège social et peut être demandée en utilisant les références indiquées ici.
 
Approfondissement:
 
La liste des responsables du traitement des données identifiés et spécifiquement liés par un contrat ou un autre acte juridique ainsi que le ou les administrateurs du système sont disponibles à notre siège social. Les traitements liés aux services web offerts par ce site ont lieu au siège de Tecniwork et éventuellement dans les bureaux des responsables externes du traitement des données ainsi que dans les bureaux d'autres parties nommées et autorisées à cet effet (comme mieux spécifié ci-dessous) et sont effectués par des entités chargées de la gestion des services demandés, des activités de stockage et de traitement des données ainsi que des opérations de maintenance nécessaires.
 
Si nécessaire, nous précisons que les données relatives aux services web peuvent être traitées par le personnel de la société ou des sociétés qui assurent la maintenance de la partie technologique du site et de la plateforme du service de newsletter (MailUp).
 
Avec le consentement des intéressés, si la loi l'exige, et dans tous les cas sous réserve d'une information adéquate précisant les différentes finalités, les données personnelles pourront être communiquées à des tiers, publics ou privés, sans lien avec Tecniwork, qui les traiteront comme des titulaires (ou, le cas échéant, des gestionnaires) indépendants du traitement, à cet égard, Tecniwork n'est en aucun cas responsable, en outre, n'assume aucune responsabilité :
 
les règles et les méthodes de gestion des données personnelles d'autres sites web, auxquels on peut accéder à partir des pages du site www.tecniwork.it par des liens et/ou des renvois ;
 
le contenu de tous les services de courrier électronique, espaces web, forums de discussion fournis aux utilisateurs.
 
 
Base juridique du traitement / Pourquoi nous traitons vos données Objectifs de base (fourniture obligatoire de données et consentement)
Résumé:
 
 
Répondre aux demandes reçues de l'utilisateur
 
Fourniture de biens et de services
 
Vous contacter dans le cadre de vos demandes
 
Dispositions légales et/ou réglementaires
 
Dispositions sectorielles
 
Approfondissement:
 
Nous traitons vos données personnelles aux fins suivantes :
 
Répondre aux demandes explicites de la partie intéressée/de l'utilisateur
 
Remplir les obligations découlant de la relation de fourniture de biens et de services, tant au niveau contractuel que précontractuel, avec une référence particulière à leur exécution et à la perception des frais convenus.
 
Remplir les obligations prévues par les réglementations nationales et communautaires applicables.
 
Pour faire valoir les droits également de tiers dans le cadre de procédures judiciaires, arbitrales, administratives, dans le respect des limitations réglementaires.
 

Activités promotionnelles (fourniture de données et consentement facultatif)
Résumé:
 
 Envoi de communications commerciales, de bulletins d'information, exécution de marketing direct, analyse de marché, etc. ... au moyen de :
 
 outils automatisés (par exemple, sms et chat, e-mail, appels téléphoniques sans opérateur)

Détails de Marketing:
 
 Sous réserve de votre consentement exprès, nous pouvons envoyer, par des moyens informatiques et autres (c'est-à-dire des méthodes traditionnelles telles que le courrier papier et/ou les appels par opérateur), des communications dans le but de suivre l'évolution des relations avec les clients ainsi que de planifier et d'exécuter des activités de marketing analytique, stratégique et opérationnel, en vous informant des activités commerciales et promotionnelles concernant des biens/services liés à ceux pour lesquels la relation a été établie et la demande de contact a été envoyée. La finalité en question pourra donc être poursuivie pour des raisons autres que celles étroitement liées aux finalités de base, si vous décidez de donner votre consentement (après avoir pris connaissance des informations ci-incluses) ; si vous n'envisagez pas de donner votre consentement (facultatif) pour la finalité susmentionnée, le fondement et les obligations conséquentes de la relation entre notre société et vous ne seront en aucun cas compromis ou altérés ; les demandes et les exigences formulées seront également traitées en tout état de cause. Le consentement, donc, si vous souhaitez le libérer, sera valable pour les contacts tant par des moyens traditionnels que par des moyens informatisés (par exemple, e-mail, sms, mms, téléfax, appels automatisés ...) ; si vous souhaitez à tout moment exercer le droit de s'opposer et / ou de retirer le consentement, vous pouvez également procéder d'une manière différente et indépendamment pour l'un des modes de contact.
 
 
Liste de diffusion ou bulletin d'information:
 
 Avec l'inscription à la liste de diffusion ou au bulletin d'information, l'adresse électronique de l'utilisateur est automatiquement incluse dans une liste de contacts à qui des messages électroniques contenant des informations, également de nature commerciale et promotionnelle, relatives à nos services peuvent être envoyés. L'adresse électronique de l'utilisateur peut également être ajoutée à cette liste à la suite d'un enregistrement sur cette application ou d'une demande.
 
 
Formulaire de contact:
 
 L'Utilisateur, en remplissant le formulaire de contact avec ses propres Données, consent à leur utilisation pour répondre aux demandes d'information, de devis, ou de toute autre nature indiquée par l'en-tête du formulaire.
 
 
Interaction avec les réseaux sociaux et les plateformes externes:
 
 Ce type de service permet d'interagir avec les réseaux sociaux, ou d'autres plateformes externes, directement à partir des pages de ce site. Les interactions et les informations acquises par cette Application sont en tout état de cause soumises aux paramètres de confidentialité de l'Utilisateur relatifs à chaque réseau social. Si un service d'interaction avec les réseaux sociaux est installé, il est possible que, même si les Utilisateurs n'utilisent pas le service, celui-ci collecte des données de trafic sur les pages où il est installé.
 
 
Profilage (fourniture de données et consentement facultatif)
 
 
 Résumé:
 
 Les mécanismes de profilage peuvent être utilisés pour créer un profil personnalisé de vous, basé sur vos préférences et vos goûts, et pour vous faire recevoir des messages publicitaires conformes à votre profil. De cette façon, les messages publicitaires que vous pourrez éventuellement recevoir seront plus intéressants pour vous. Comme l'exige la législation actuelle sur la vie privée, afin d'effectuer cette activité est nécessaire le consentement préalable à tout moment révocable.  
 
Approfondissement:
 
 En ce qui concerne l'activité en question, il convient de noter que nous pouvons effectuer des activités de profilage automatisé des utilisateurs (en général des personnes physiques) afin d'analyser ou de prédire des aspects concernant les performances professionnelles, la situation économique, la santé, les préférences ou intérêts personnels, la fiabilité ou le comportement, la localisation et les mouvements de la personne concernée dans la mesure où cela nous permet d'esquisser un profil de la personne concernée avec des actions conséquentes principalement promotionnelles et ciblées vers vous. Nous pouvons principalement nous charger d'analyser et de créer un profil personnalisé de vous, sur la base des préférences et des goûts exprimés en surfant et en saisissant des données sur le site Tecniwork, et vous envoyer des messages publicitaires conformes à votre profil. De cette façon, les messages publicitaires/communications/notices etc... que vous pourriez éventuellement recevoir seront plus intéressants pour vous. Conformément à la législation en vigueur en matière de protection des données personnelles, l'exercice de cette activité requiert un consentement préalable révocable à tout moment.
 
 
Autres fins (transfert de données facultatif et consentement)
 
 
Résumé:
 
 Tournage audio/vidéo
 
 Insertion dans la carte des points de vente

Approfondissement:
 
 Utilisation de séquences audio-vidéo : en cas d'autorisation spécifique de votre part, comme indiqué ci-dessus, les données personnelles (dans ce cas : séquences vidéo, images photographiques, enregistrements audio lors d'événements, de salons, de conférences, etc.) sont collectées et traitées exclusivement dans le but de créer et de produire du matériel promotionnel et représentatif de l'organisation de l'entreprise, toujours dans le respect des limitations et des réglementations en vigueur. Adhésion à l'insertion dans la carte des points de vente : Si vous disposez des conditions et que vous souhaitez insérer votre point de vente dans la carte, notre tâche consistera à publier les références que vous avez données dans le site afin que le public puisse localiser votre activité le plus rapidement possible.
 
 
Quelles données traitons-nous et comment?
 
 
Résumé:
 
 
 Données de navigation et d'utilisation
 
 E-mail, adresse, prénom, nom et/ou raison sociale, coordonnées, données d'utilisation.
 
 Journaux et maintenance du système
 
 Cookies (voir la politique en matière de cookies)
 
Approfondissement:
 
 Les Données Personnelles (ex : e-mail, adresse, prénom, nom /ou nom de société, nom des référents, cookies, données d'utilisation...) peuvent être saisies volontairement par l'Utilisateur, ou collectées automatiquement lors de l'utilisation de cette Application.
 
 A cet égard, nous vous informons que, outre les données que vous fournissez expressément à Tecniwork, d'autres données résultant de votre navigation sur le Site peuvent être enregistrées. Pour tout accès au site, nous enregistrons le type de navigateur (par exemple Internet Explorer, Mozilla), le système d'exploitation (par exemple Windows, Macintosh) et l'hôte et l'URL d'origine du visiteur, ainsi que des données sur la page demandée. Ces données peuvent être utilisées sous forme agrégée et anonyme pour des analyses statistiques sur l'utilisation du site.
 
 D'autres données personnelles collectées pourront - également à l'avenir - être indiquées dans d'autres sections de cette page ou au moyen de textes informatifs affichés en même temps que la collecte des données dans les sections dédiées.
 
 Les Données Personnelles peuvent être saisies volontairement par l'Utilisateur ou collectées automatiquement lors de l'utilisation de cette Application.
 
 Toute utilisation de cookies - ou d'autres outils de suivi - par cette Application ou par les propriétaires de services tiers, sauf indication contraire, vise à identifier l'Utilisateur et à enregistrer ses préférences à des fins strictement liées à la fourniture du service/des informations demandés par l'Utilisateur.
 
 Le fait que l'Utilisateur ne fournisse pas certaines Données personnelles peut empêcher cette Application et la société de rédaction de fournir ses services. Veuillez vous référer à la politique en matière de cookies pour plus de détails.
 
 L'Utilisateur assume la responsabilité des Données Personnelles de tiers publiées ou partagées à travers ce Site et garantit qu'il a le droit de les communiquer ou de les diffuser, libérant le Propriétaire de toute responsabilité envers les tiers.
 
 
Modalités du traitement
 
Résumé:
 
 Papier et ordinateur

 Approfondissement:
 
 Le traitement des données vous concernant est effectué à l'aide d'outils manuels et automatisés, avec des méthodes strictement liées aux objectifs indiqués ici et, en tout cas, de manière à assurer la sécurité et la confidentialité de vos données.
 
 Si vous souhaitez obtenir des informations complémentaires, nous vous rappelons vos droits, tels qu'ils sont précisés dans le présent document.
 
 
Quand l'utilisateur est-il obligé de nous communiquer ses données?
 
 
Résumé:
 
 Objectif de base: obligation
 
 Autres fins (marketing/promotionnel/enregistrements audio-vidéo/insertion de cartes dans les points de vente) : faculté
 
Approfondissement:
 
Les types de données personnelles collectées et traitées sur le site www.tecniwork.it sont ceux nécessaires pour fournir les services demandés et, dans les autres cas, découlent de la navigation de l'utilisateur. Il est donc évident que, si ces données ne sont pas fournies, vous ne pourrez pas bénéficier des services qui nécessitent l'utilisation de ces outils. Si vous n'exprimez pas votre consentement à recevoir des informations publicitaires ou des ventes directes ou des communications commerciales interactives, l'adresse électronique et le numéro de téléphone ne seront pas utilisés à cette fin. Attention :
 
 Tout envoi volontaire de courrier électronique aux adresses indiquées sur le site implique l'acquisition de l'adresse de l'expéditeur ainsi que de toute autre information contenue dans le message ; ces données personnelles ne seront utilisées que pour exécuter le service ou la prestation demandée.

L'inclusion facultative de données dans les formulaires sur le site (newsletter, formulaire de contact, etc.) ainsi que l'envoi facultatif, explicite et volontaire de données dans les formulaires web ou e-mail aux adresses figurant sur ce site, pour obtenir des services spécifiques et / ou des communications et des informations implique l'acquisition ultérieure de l'adresse / référence de l'expéditeur, nécessaire pour répondre aux demandes ou de fournir les services, les communications et les informations demandées, et toute autre donnée personnelle incluse.
 
 
Protection des mineurs
 
 
Résumé:
 
 Le traitement des données des mineurs peut avoir lieu dans la mesure où le consentement est donné ou autorisé par le titulaire de la responsabilité parentale.
 
Approfondissement:
 
 Tecniwork ne collecte pas intentionnellement des informations personnelles (telles que nom, adresse et numéro de téléphone, etc.) auprès de mineurs. Nous n'autorisons pas les mineurs à s'inscrire sur les sites ou à participer à des concours ou à des promotions en ligne. Dans tous les cas, si le parent ou le tuteur d'un mineur pense que ce dernier a pu fournir des informations personnelles, il doit nous contacter s'il souhaite que ces informations soient supprimées de nos dossiers. Si Tecniwork apprend qu'elle est en possession d'informations à caractère personnel relatives à un mineur, elle annulera en tout cas immédiatement lesdites informations de sa base de données. En cas de fourniture de données non véridiques, Tecniwork sera dégagée de toute responsabilité et/ou réclamation, sans préjudice des vérifications qu'elle s'engage à effectuer. En outre, nous vous rappelons que tous les mineurs doivent, en tout état de cause, recevoir l'autorisation de leurs parents ou tuteurs avant d'utiliser ou de rendre publiques les informations figurant sur les sites Internet de tout type.
 

Catégories de destinataires auxquels les données à caractère personnel peuvent être communiquées
 
Résumé:
 
 les employés et assimilés de Tecniwork qualifiés de sujets "autorisés à traiter" (personnel administratif, commercial, de marketing, administrateurs de système, etc...) et dûment formés et contrôlés par le titulaire;
 
 des sujets externes (par exemple, des agents, des consultants juridiques et administratifs, des experts en normes du secteur, des fournisseurs de services techniques, des hébergeurs, des sociétés de services d'information, des agences de communication, des partenaires commerciaux lorsque cela est nécessaire pour remplir des obligations spécifiques, etc...).
 
Approfondissement:
 
 Vos données ne seront pas diffusées par nous, terme par lequel on entend donner connaissance à des sujets non spécifiés de quelque manière que ce soit, même en les rendant disponibles ou en les consultant.
 
 Vos données en général peuvent être communiquées par nous, ce terme signifiant donner connaissance de sujets spécifiques, dans les termes suivants:
 
 aux sujets qui peuvent accéder aux données en vertu d'une disposition légale, réglementaire ou communautaire, dans les limites prévues par ces règles;
 
 aux sujets qui ont besoin d'accéder aux données à des fins strictement liées à l'accomplissement de votre demande et à des fins auxiliaires, dans les limites strictement nécessaires aux tâches connexes (sujets de la sécurité publique et autres sujets publics et privés pour l'accomplissement des obligations prévues par la loi également de nature administrative, etc.)
 
 aux employés de l'entreprise qualifiés de sujets autorisés au traitement des données personnelles et au personnel chargé de répondre correctement à vos demandes, en se limitant aux besoins de la communication connectée (nom et adresse e-mail et autres moyens de contact éventuels que vous avez communiqués);
 
 les gestionnaires du site institutionnel qui effectuent, pour notre compte, des tâches de nature technique ou organisationnelle utiles à la fourniture des services demandés ainsi que les tiers impliqués de diverses manières dans les activités;
 
 aux sujets qui nous aident à transmettre des communications à des fins commerciales/promotionnelles;
 
 aux administrateurs du système spécifiquement désignés par le rédacteur, conformément aux exigences réglementaires.
 
NB: les données ne seront pas communiquées à des tiers à des fins de marketing.
 
 
 
Période de conservation des données personnelles
 
 
 
Résumé:

10 ans renouvelables sauf révocation ou exercice d'un ou plusieurs droits.
 
 Vos données personnelles seront conservées dans nos archives aux fins mentionnées ici et sur la base de votre autorisation pour la période jugée appropriée ou pour une durée maximale de 10 ans, renouvelable par tacite reconduction sauf révocation ou autres formes d'élimination nécessaires pour les besoins découlant de changements internes ou externes. Ce délai peut être réduit et/ou augmenté (sous réserve d'un avis préalable aux parties intéressées) en cas, par exemple, d'indications provenant des institutions et/ou des autorités de contrôle. Il reste possible de révoquer le consentement à tout moment sans affecter la licéité du traitement fondé sur le consentement donné avant la révocation.
 
 
 
Transfert vers des pays non membres de l'UE
 
 
 
Résumé:
 
 
 Le responsable du traitement peut transférer vos données vers des pays non membres de l'UE pour l'utilisation de services tels que l'archivage ou la création de listes de diffusion ; naturellement, dans ce cas, Tecniwork s'engage à vérifier la sécurité du transfert des données personnelles selon les critères établis par la réglementation (par exemple : la présence d'un "instrument juridiquement contraignant" ayant un effet exécutif entre des autorités ou des organismes publics ; des règlements d'entreprise contraignants ; des clauses types de protection des données adoptées par la Commission ; des codes de conduite ; des mécanismes de certification).
 
 
Approfondissement:
 
 
 Le transfert de données personnelles vers des pays hors de l'Union européenne:
 
 
 peuvent comporter des risques plus élevés et doivent donc faire l'objet d'une surveillance adéquate;
 
 est une activité complexe qui requiert des compétences spécifiques.
 
 
 Le point de départ pour une organisation à cet égard doit être l'adoption de contre-mesures visant à maintenir le même niveau de protection que celui dont bénéficieraient les données personnelles si elles restaient dans l'UE. Si Tecniwork fait usage de cette possibilité, elle s'engage à recueillir au préalable et à mettre à la disposition des parties concernées toute la documentation justificative (par exemple: la présence d'un "instrument juridiquement contraignant" ayant une efficacité exécutive entre autorités ou organismes publics ; des règlements d'entreprise contraignants; des clauses types de protection des données adoptées par la Commission; des codes de conduite; des mécanismes de certification) de la même manière que les droits peuvent être exercés.
 
 
Plainte auprès de l'autorité garante
 
 
 
 Les procédures à votre disposition et de protection (en plus de l'exercice des droits contre nous) sont :
 
 
Accès à partir du site www.garante privacy.it dans la section spéciale dédiée aux plaintes dans le cas où l'Autorité italienne est compétente.
 
 ou
 
 Respecter les modalités prévues par l'Autorité de contrôle de l'Etat membre (lorsqu'il est différent de l'Italie) dans lequel la personne concernée réside habituellement, travaille ou dans le lieu où la violation présumée s'est produite.
 
Vos droits
 
 
Résumé:
 
 Accès - Limitation - Rectification - Opposition - Retrait du consentement - Effacement (oubli) - Portabilité
 
Approfondissement:
 
 Droit d'accès: vous pouvez recevoir à tout moment une copie des données personnelles traitées. Droit de limitation: peut être exercé non seulement en cas de violation des conditions de licéité du traitement, mais aussi en cas de demande de rectification des données ou si la personne concernée s'oppose au traitement; le Responsable du traitement s'engage à marquer les données en question pendant la période d'évaluation de ce qu'il doit en faire au moyen de mesures organisationnelles appropriées. Droit de rectification : vous pouvez obtenir la rectification sans délai des données personnelles inexactes vous concernant et vous pouvez également obtenir l'intégration de données personnelles incomplètes en fournissant une déclaration complémentaire. Droit d'opposition: vous pouvez vous opposer à tout moment, pour des raisons liées à votre situation particulière, au traitement des données personnelles vous concernant même si elles sont utilisées à des fins de marketing direct et/ou de profilage. Droit de retirer le consentement lorsqu'il est donné à des fins de marketing et autres. Droit à l'effacement (à l'oubli): vous pouvez demander l'effacement de vos données sous une forme renforcée, par exemple même après la révocation de votre consentement au traitement des données personnelles par la personne concernée. Droit à la portabilité: ne s'applique pas aux traitements non automatisés donc aux archives et/ou registres sur papier; en outre, seules les données fournies par la personne concernée au Responsable du traitement et traitées avec le consentement de cette dernière ou sur la base d'un contrat conclu avec le Responsable du traitement sont portables.
 
 
Quelles sont les références à utiliser pour l'exercice des droits?
 
 
 Courrier papier (courrier recommandé RR) : Tecniwork S.p.A. - Via R. Benini 8 - 50013 Campi Bisenzio - Florence, Italie
 
 Tél : +39 055.8991.71 - Fax +39 055.8991.801
 
Pec. tecniwork@pec.it
 
E-mail : privacy@tecniwork.it - info@tecniwork.it

Le propriétaire utilise la figure du DPO (Responsable de la protection des données personnelles conformément à la loi) par nomination de la société PiGreco srl en la personne de :
 
 
 Andrea Appicciafuoco
 
Adresse électronique : dpo@tecniwork.it
 
 
Délai et modalités de réponse du Propriétaire à ceux qui veulent faire valoir un droit concernant leurs données personnelles.
 
 
Résumé:
 
 
 n. 1 (un) mois prolongeable jusqu'à n. 3 (trois) mois dans les cas les plus complexes sous forme écrite
 
Approfondissement:
 
 Nous vous informons que si vous exercez vos droits, le Titulaire du traitement doit fournir une réponse par écrit, également au moyen d'instruments électroniques favorisant l'accessibilité (oralement seulement si la personne concernée le demande expressément), dans un délai de 1 (un) mois, qui dans des cas particulièrement complexes peut être étendu à 3 (trois) mois, sans préjudice de l'obligation de fournir une réponse dans le mois qui suit la demande, même en cas de refus. Le Titulaire, après avoir évalué la complexité de la demande de l'intéressé, peut fixer le montant de la contribution à demander, mais seulement si la demande est manifestement infondée ou excessive.
 
Modifications de la présente fiche d'information
 
 Le contrôleur des données se réserve le droit d'apporter des modifications à cette page d'information à tout moment en les annonçant aux utilisateurs ici. Par conséquent, veuillez consulter cette page fréquemment. En cas de non-acceptation des modifications apportées à la présente politique de confidentialité, l'Utilisateur doit cesser d'utiliser cette Application et peut demander au Responsable du traitement de supprimer ses Données personnelles. Sauf indication contraire, la fiche d'information précédente continuera à s'appliquer aux Données personnelles collectées jusqu'à ce moment.