Profil de l'entreprise Tecniwork
Tecniwork
Tecniwork : depuis plus de 40 ans aux côtés des professionnels
Tecniwork S.p.A. commercialise et distribue des produits, équipements et appareils professionnels pour l'esthétique, la podologie, la pharmacie, le secteur sanitaire et l'orthopédie.
Une entreprise italienne qui grandit avec ses clients et un partenaire unique pour le travail quotidien. Un personnel qualifié et des agents dédiés à chaque secteur accompagnent le professionnel dans toute l'Italie, avec un assortiment large et un service qui l'accompagne du choix des produits jusqu'au service après-vente.
Découvrez les domaines d'activité →Notre façon de travailler : les domaines d'activité de Tecniwork
Les différents services de l'entreprise travaillent en synergie pour accompagner les professionnels de l'esthétique, de la podologie, de la pharmacie, du secteur sanitaire et de l'orthopédie : du choix des produits à la livraison, jusqu'au service après-vente.
RÉSEAU DE VENTE SPÉCIALISÉ
Un réseau d'agents présents sur tout le territoire national, avec des compétences spécifiques en esthétique, podologie et pharmacie. Ils connaissent les besoins des professionnels et les accompagnent en personne dans le choix des produits et des équipements pour leur activité.
SERVICE CLIENTS
Une équipe dédiée qui répond aux demandes sur les produits, y compris en visioconsultation, et suit chaque commande, passée via le site web ou par l'intermédiaire d'un agent, jusqu'à la livraison. Un point de référence constant pour tous les besoins du client.
LOGISTIQUE ET EXPÉDITIONS
Un entrepôt organisé et un personnel spécialisé gèrent le stockage, la préparation et l'expédition des commandes, avec des délais de livraison rapides en Italie et un service d'expédition également à l'étranger.
ASSISTANCE TECHNIQUE
Un service technique au sein de la structure de l'entreprise offre assistance et support sur les équipements professionnels, pour accompagner le client dans la durée.
CONTRÔLE QUALITÉ
Un personnel dédié vérifie les produits avant la vente, contribuant à maintenir des standards élevés et à garantir des approvisionnements fiables.
SÉLECTION DE PRODUITS ET SERVICES NUMÉRIQUES
Recherche et sélection de nouveaux produits et équipements, avec vérification de leur conformité aux réglementations avant leur intégration au catalogue. Développement des systèmes informatiques qui simplifient les commandes et la gestion du service.
ACHATS ET FOURNISSEURS
Sélectionne les fournisseurs et coordonne les approvisionnements selon le standard de qualité Tecniwork, afin de garder disponible un assortiment large et complet.
MARKETING ET COMMUNICATION
Tient le professionnel informé des nouveautés, des nouvelles gammes et des promotions grâce aux newsletters, aux catalogues et aux canaux web, en offrant des idées et des opportunités utiles à son activité.
Certifications de qualité
SYSTÈME QUALITÉ CERTIFIÉ ISO 9001 DEPUIS 1998
Tecniwork opère avec un système de management de la qualité certifié selon la norme ISO 9001, appliqué à la commercialisation, à la distribution et à l'assistance des produits.
WhatsApp +39 334 639 8180
Email serviceclients@tecniwork.it
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