Häufig gestellte Fragen - FAQ

In diesem Bereich finden Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen unserer Kunden. Für weitere Informationen können Sie den Kundenservice per Whatsapp unter +39 334 639 8180 oder per E-Mail unter kundenservice@tecniwork.it kontaktieren.

In Ihrem Konto können Sie den Status der Lieferung in Echtzeit mitverfolgen.

Puede presentar una denuncia en cumplimiento de esta directiva accediendo al siguiente enlace: https://tecniwork.integrityline.com/

Por favor, llame al +39 055 89 91 71 de lunes a viernes, de 9:00 a 17:30, o envíe un correo electrónico a clienti@tecniwork.it.

En Tecniwork.it ofrecemos varias formas de pago:

Contra reembolso (solo para Italia)
Tarjeta de crédito: aceptamos CARTA SÍ, VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS y EUROCARD.
Clientes habituales: mantienen las condiciones de pago previamente establecidas.

No, no hay un pedido mínimo.

Nuestros productos están destinados exclusivamente a usuarios profesionales, por lo que es necesario registrarse antes de realizar un pedido en línea.

Una vez completado el registro, en el plazo de un día laborable recibirá nuestra confirmación de alta y podrá acceder a su cuenta como usuario registrado.

Dentro de nuestro catálogo podrá seleccionar los artículos de su interés y proceder con su pedido.

El acceso a nuestro sitio web está reservado exclusivamente a operadores profesionales, por este motivo le pedimos que se registre.

El procedimiento de inicio de sesión le permitirá visualizar nuestro catálogo completo, solicitar presupuestos, descargar los manuales de nuestros productos y obtener información adicional.

Para acceder a nuestro catálogo como usuario registrado, solo tiene que introducir su correo electrónico y la contraseña que eligió durante el registro.

Eine Meldung kann in Übereinstimmung mit dieser Richtlinie gemacht werden, indem man sich mit dem Link https://tecniwork.integrityline.com/ verbindet.

Sie können innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt die Ware rückgeben, nach Bestätigung durch Tecniwork. Reklamationen oder Rücksendungsabsichten müssen an die Kundenbetreuung per WhatsApp unter +39 334 6398180 oder per E-Mail an kundenservice@tecniwork.it gesendet werden.

Nach unserer Eingangsbestätigung haben Sie 14 Tage Zeit, die Ware in Originalverpackung und mit geeigneter Umverpackung unter Beifügung des Lieferscheins und unter Angabe der Rechnungsnummer und des Rechnungsdatums der Erstlieferung zurückzusenden.

Online-Einkaufen auf tecniwork.it ist einfach und sicher! Alle Informationen über Ihre Bestellung, Ihre persönlichen Daten und die von Ihnen gewählte Zahlungsart sind streng geschützt. Wir verwenden die modernsten Standards für Datenübertragung und den Informationszugriff. Die Daten Ihrer Zahlungskarte werden von Banca Sella sicher verwaltet. Tecniwork hat keinen Zugriff auf diese Daten.

Bestellungen werden per Express-Kurier verschickt.

Bestellungen, die vor 15 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag bearbeitet und innerhalb von 48/72 Stunden per Express-Kurier zugestellt, vorbehaltlich Lagerverfügbarkeit.

Nein, es gibt keinen Mindestbestellwert für den Versand Ihrer Bestellung. Die Versandkosten werden im Warenkorb angezeigt, bevor Sie mit dem Kauf fortfahren.

Sollte Ihre Bestellung noch nicht bearbeitet worden sein, so können Sie uns per WhatsApp unter +39 334 6398180 oder per E-Mail unter kundenservice@tecniwork.it kontaktieren.

• Kredit-/Debit-/Prepaid-Karte (Visa, Mastercard, Maestro, Nexi)

• PayPal

• Vorauskasse d.h. Banküberweisung im voraus

Um Zugang zu Ihrem Konto zu erhalten, müssen Sie sich anmelden, indem Sie die Felder des Formulars ausfüllen, das erscheint. Falls erforderlich, könnten wir Dokumente anfordern, welche den Berufsbereich und Ihre angegebene Tätigkeit belegen. Sie erhalten eine E-Mail zur Bestätigung Ihrer Anmeldung. Um die Anmeldung zu starten, klicken Sie bitte hier.

Die Website tecniwork.it ist ausschließlich für qualifizierte professionelle Anwender reserviert. Das persönliche Konto ermöglicht Ihnen den Zugriff auf alle von Tecniwork zur Verfügung gestellten Dienste und Inhalte für Ihren Beruf. Das Anmeldungsverfahren ist schnell, einfach und kostenlos.

Sie müssen sich kostenlos im reservierten Fachbereich anmelden. Als angemeldete Benutzer mit Account können Sie sich den kompletten On-line Katalog anschauen, Bestellungen abgeben, Kostenvoranschläge erhalten und viele nützliche Infos über unsere Produkte herunterladen. Auf unserer Homepage sind auch Gebrauchsanweisungen, technische Daten, Beschreibungen und Fotos all unserer Produkte vorhanden. Sie können deshalb aus tausenden von Artikeln die für Sie passenden auswählen!