Unternehmensprofil Tecniwork
Tecniwork
Tecniwork: seit über 40 Jahren an der Seite der Profis
Tecniwork S.p.A. vertreibt professionelle Produkte, Ausstattung und Geräte für Kosmetik, Podologie, Apotheke, Sanitätsbedarf und Orthopädie.
Ein italienisches Unternehmen, das gemeinsam mit seinen Kunden wächst, und ein einziger Partner für die tägliche Arbeit. Qualifiziertes Personal und auf jede Branche spezialisierte Vertreter unterstützen die Profis in ganz Italien, mit einem breiten Sortiment und einem Service, der sie von der Produktauswahl bis zum Kundendienst nach dem Verkauf begleitet.
Entdecken Sie unsere Arbeitsbereiche →Wie wir arbeiten: die Arbeitsbereiche von Tecniwork
Die Unternehmensbereiche arbeiten synergetisch zusammen, um Profis aus Kosmetik, Podologie, Apotheke, Sanitätsbedarf und Orthopädie zu unterstützen: von der Produktauswahl über die Lieferung bis zum Kundendienst nach dem Verkauf.
SPEZIALISIERTES VERTRIEBSNETZ
Ein Netz von Vertretern im ganzen Land mit spezifischen Kompetenzen für Kosmetik, Podologie und Apotheke. Sie kennen die Bedürfnisse der Profis und beraten sie persönlich bei der Auswahl von Produkten und Geräten für ihr Geschäft.
KUNDENSERVICE
Ein engagiertes Team, das Produktanfragen beantwortet, auch per Videoberatung, und jede Bestellung – über die Website oder über einen Vertreter – bis zur Lieferung begleitet. Ein ständiger Ansprechpartner für alle Bedürfnisse der Kunden.
LOGISTIK UND VERSAND
Ein organisiertes Lager und spezialisiertes Personal kümmern sich um Lagerung, Kommissionierung und Versand der Bestellungen, mit schnellen Lieferzeiten in Italien und Versandservice auch ins Ausland.
TECHNISCHER KUNDENDIENST
Eine technische Abteilung innerhalb des Unternehmens bietet Unterstützung und Support für professionelle Geräte und begleitet den Kunden langfristig.
QUALITÄTSKONTROLLE
Spezielles Personal prüft die Produkte vor dem Verkauf und trägt so dazu bei, hohe Standards aufrechtzuerhalten und zuverlässige Lieferungen zu gewährleisten.
PRODUKTAUSWAHL UND DIGITALE SERVICES
Recherche und Auswahl neuer Produkte und Geräte, mit Prüfung der Konformität mit den Vorschriften vor der Aufnahme in den Katalog. Entwicklung der IT-Systeme, die Bestellungen und die Abwicklung des Services vereinfachen.
EINKAUF UND LIEFERANTEN
Wählt die Lieferanten aus und koordiniert die Beschaffung nach dem Tecniwork-Qualitätsstandard, um ein breites und vollständiges Sortiment verfügbar zu halten.
MARKETING UND KOMMUNIKATION
Hält den Profi über Neuheiten, neue Linien und Aktionen auf dem Laufenden – über Newsletter, Kataloge und Webkanäle – und bietet Anregungen und Chancen, die für sein Geschäft nützlich sind.
Qualitätszertifizierung
QUALITÄTSSYSTEM ZERTIFIZIERT NACH ISO 9001 SEIT 1998
Tecniwork arbeitet mit einem nach der Norm ISO 9001 zertifizierten Qualitätsmanagementsystem, das auf Vertrieb, Distribution und Kundendienst der Produkte angewendet wird.
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Email kundenservice@tecniwork.it
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