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Benvenuti nel servizio di video consulenza che Tecniwork dedica al professionista!
Tecniwork offre un'esperienza di consulenza personalizzata e gratuita per il podologo.
Con le videochiamate WhatsApp, i nostri consulenti tecnici sono pronti a guidarvi nella scelta della soluzione di sterilizzazione più adatta al vostro studio. Vi mostreranno in diretta le autoclavi e il loro funzionamento, risponderanno alle vostre domande e vi aiuteranno a individuare il modello giusto per il vostro carico di lavoro.
Scopo della video consulenza, con il supporto del nostro personale tecnico, è quello di approfondire le autoclavi di Classe B e il loro impiego nella sterilizzazione dello strumentario podologico. Parleremo di tronchesi, manici per bisturi, sgorbie, specilli, frese e manipoli. Durante la videochiamata vi mostreremo come organizzare il carico nella camera e sui vassoi portastrumenti. Vedrete come scegliere il programma corretto per strumenti imbustati, non imbustati, porosi, corpi cavi e materiali sensibili al calore. Vi spiegheremo anche come documentare ogni ciclo grazie alla tracciabilità tramite USB o rete LAN, un aspetto fondamentale per la gestione dello studio.
La confronterete con la compatta SteriHero Speed+ 5 L, ideale per chi gestisce quantità ridotte di strumenti e preferisce cicli frequenti e veloci tra un paziente e l'altro. Parleremo anche degli accessori per completare il processo di sterilizzazione: acqua depurata, buste autosigillanti, rotoli e termosigillatrice.
Video consulenza commerciale-tecnica personalizzata sulle autoclavi per la sterilizzazione degli strumenti negli studi podologici.
La video consulenza è gratuita, della durata di 30 minuti e viene effettuata in diretta tramite WhatsApp.
Come richiedere una Video Consulenza personalizzata
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Formazione
Ai sensi delle Nuove Linee guida del Ministero della Salute del 28/03/2013, relative alla pubblicità sanitaria concernente i dispositivi medici, dispositivi medico-diagnostici in vitro e presidi medico chirurgici, si avvisa l'utente che le informazioni ivi contenute sono esclusivamente rivolte agli operatori professionali. Cliccando su 'Accetta' dichiaro di essere un operatore professionale.
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Tutela della privacy
Tecniwork S.p.A. (di seguito anche Tecniwork) si impegna costantemente a fornire ai visitatori un'esperienza web nel pieno rispetto e tutela della loro Privacy e Le dà il Benvenuto all’interno del sito www.tecniwork.it.
La invitiamo a prendere visione della nostra politica Privacy ed a leggere le seguenti informazioni rese - ai sensi dell'art. 13 del GDPR (General Data Protection Regulation) n. 679/2016 – Regolamento Privacy UE; esse si rivolgono a coloro che interagiscono con i servizi web direttamente forniti da Tecniwork ed accessibili per via telematica a partire dall’indirizzo www.tecniwork.it ed intendono descrivere le modalità di gestione del predetto sito web e non anche di altri siti web esterni consultabili dall’utente tramite link. Informazioni aggiuntive potranno essere fornite all’interno dei differenti canali di accesso.
1. Il Titolare del trattamento dei dati personali – indicazione e dati di contatto
Tecniwork S.p.A. Via R. Benini 8 50013 Campi Bisenzio - Firenze, Italia P.IVA: 01812000485 Tel: +39 055.8991.71 - Fax +39 055.8991.801 Pec. tecniwork@pec.it E-mail: privacy@tecniwork.it – info@tecniwork.it
2. Dati di contatto del responsabile per la protezione dei dati personali
Il Titolare si avvale della figura del RPD (Responsabile per la protezione dei dati personali ai sensi di legge) per nomina della Società PiGreco srl nella persona di:
Andrea Appicciafuoco Indirizzo e-mail: dpo@tecniwork.it
3. Responsabili del trattamento dei dati personali e luogo del trattamento
Sintesi:
Soggetti esterni al Titolare che possono gestire i Vostri dati personali in nome e per nostro conto. Elenco disponibile presso la nostra sede e richiedibile utilizzando i riferimenti qui riportati.
Approfondimento:
L’elenco dei responsabili del trattamento dei dati eventualmente individuati e appositamente vincolati a mezzo contratto o altro atto giuridico nonché del/degli amministratore/i di sistema è disponibile presso la sede. I trattamenti connessi ai servizi web offerti da questo sito hanno luogo presso la sede di Tecniwork ed eventualmente presso le sedi dei Responsabili esterni del trattamento nonché presso gli altri soggetti all’uopo deputati ed autorizzati (come di seguito meglio precisato) e sono curati da entità preposte alla gestione dei servizi richiesti, alle attività di conservazione e trattamento dei dati nonché alle necessarie operazioni di manutenzione.
In caso di necessità, precisiamo, i dati connessi ai servizi web possono essere trattati dal personale della/e società che cura/no la manutenzione della parte tecnologica del sito e della piattaforma per il servizio newsletter (MailUp), che per nostro conto gestisce anche la rilevazione delle aperture delle e-mail e dei clic sui link descritta al punto 5.
Fornitori di strumenti di intelligenza artificiale: per le attività descritte al punto 6 («Utilizzo di strumenti di intelligenza artificiale») Tecniwork si avvale inoltre di strumenti di intelligenza artificiale forniti da Anthropic Ireland, Limited (servizio Claude for Work) e Google Cloud EMEA Limited (funzionalità Gemini integrate in Google Workspace, inclusa la casella di posta elettronica aziendale). Tali fornitori operano in qualità di responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR, sulla base dei rispettivi accordi sul trattamento dei dati (Data Processing Addendum di Anthropic, Cloud Data Processing Addendum di Google), e possono avvalersi di ulteriori sub-responsabili, i cui elenchi sono pubblicati dai fornitori stessi.
Con il consenso degli interessati, se richiesto dalla legge, e comunque previa adeguata informativa che specifica le varie finalità, i dati personali potranno essere comunicati a soggetti terzi, pubblici e privati, estranei a Tecniwork, che li tratteranno in qualità di autonomi titolari (o, se del caso, responsabili) del trattamento, in proposito, Tecniwork non è in alcun modo responsabile, inoltre, non si assume alcuna responsabilità su:
4. Basi giuridiche del trattamento/Perché trattiamo i Vostri dati
Finalità di base (conferimento dati obbligatorio)
Trattiamo i Vostri dati personali per le seguenti finalità:
Attività promozionali (conferimento dati e consenso facoltativi)
Invio di comunicazioni commerciali, newsletters, esecuzione di marketing diretto, analisi di mercato etc. … a mezzo di:
Le e-mail possono contenere strumenti che ne rilevano l’apertura e i clic sui link (tracking pixel), ma i dati vengono conteggiati solo in forma anonima e complessiva.
Dettaglio Marketing:
previo Vostro consenso espresso potremo inviare mediante strumenti informatizzati e non (ovvero modalità tradizionali quale ad esempio posta cartacea e/o chiamate con operatore) comunicazioni per esigenze di monitoraggio dell’andamento delle relazioni con i clienti nonché pianificare ed eseguire attività di marketing analitico, strategico ed operativo, informare su attività commerciali e promozionali inerenti beni/servizi legati a quelli per cui il rapporto è stato instaurato e la richiesta di contatto è stata inviata. La finalità in questione potrà essere dunque perseguita per ragioni ulteriori rispetto a quelle strettamente collegate alle finalità di base, nel caso in cui decidiate di rilasciare il consenso (dopo avere visionato le informazioni qui presenti); qualora non ritenga di prestare il consenso (facoltativo) per la predetta finalità, il fondamento e le conseguenti obbligazioni del rapporto tra la nostra società e Voi non verrà comunque compromesso né alterato; le istanze e richieste formulate saranno anch’esse in ogni caso evase. Il consenso dunque, in caso desideriate rilasciarlo, si intenderà valevole per contatti sia a mezzo modalità tradizionali sia a mezzo strumenti informatizzati (es. e-mail, sms, mms, telefax, chiamate automatizzate…); qualora desideraste in qualsiasi momento esercitare il diritto di opposizione e/o revoca del consenso potrete procedere anche in via diversificata e autonoma per una delle modalità di contatto.
Mailing list o newsletter:
con la registrazione alla mailing list o alla newsletter, l’indirizzo e-mail dell’Utente viene automaticamente inserito in una lista di contatti a cui potranno essere trasmessi messaggi e-mail contenenti informazioni, anche di natura commerciale e promozionale, relative ai nostri servizi. L’indirizzo e-mail dell’Utente potrebbe anche essere aggiunto a questa lista come risultato della registrazione a questa Applicazione o dopo aver effettuato una richiesta. Le e-mail inviate possono contenere strumenti di tracciamento (tracking pixel e link tracciati) che rilevano se e quando il messaggio viene aperto e quali link vengono cliccati, come descritto al punto 5 («Strumenti di tracciamento nelle e-mail»), ma i dati vengono conteggiati solo in forma anonima e complessiva.
Modulo di contatto:
l’Utente, compilando con i propri Dati il modulo di contatto, acconsente al loro utilizzo per rispondere alle richieste di informazioni, di preventivo, o di qualunque altra natura indicata dall’intestazione del modulo.
Interazione con social network e piattaforme esterne:
questo tipo di servizi permette di effettuare interazioni con i social network, o con altre piattaforme esterne, direttamente dalle pagine di questo Sito. Le interazioni e le informazioni acquisite da questa Applicazione sono in ogni caso soggette alle impostazioni privacy dell’Utente relative ad ogni social network. Nel caso in cui sia installato un servizio di interazione con i social network, è possibile che, anche nel caso gli Utenti non utilizzino il servizio, lo stesso raccolga dati di traffico relativi alle pagine in cui è installato.
Profilazione (conferimento dati e consenso facoltativi)
Meccanismi di profilazione possono essere utilizzati per creare un Vostro profilo personalizzato, basato sulle preferenze ed i gusti manifestati e farVi ricevere messaggi pubblicitari coerenti con il Vostro profilo. In questo modo i messaggi pubblicitari che potreste eventualmente ricevere saranno per Voi maggiormente interessanti. Come previsto dalla normativa vigente in materia di privacy, per poter svolgere detta attività è richiesto il preventivo consenso in qualsiasi momento revocabile.
Relativamente all’attività in questione si precisa che può essere effettuata attività automatizzata di profilazione degli utenti (in generale delle persone fisiche) al fine di analizzare o prevedere aspetti che riguardano il rendimento professionale, la situazione economica, la salute, le preferenze o gli interessi personali, l’affidabilità o il comportamento, l’ubicazione e gli spostamenti dell’interessato nella misura in cui ciò consenta di delineare un profilo dell’interessato con conseguenti azioni principalmente promozionali e mirate nei Vostri confronti. In prevalenza ci potremmo premurare di analizzare e creare un Vostro profilo personalizzato, basato sulle preferenze ed i gusti manifestati navigando ed inserendo dati all’interno del sito Tecniwork, e farVi ricevere messaggi pubblicitari coerenti con il Vostro profilo. In questo modo messaggi/comunicazioni/avvisi etc. .. pubblicitari che potreste eventualmente ricevere saranno per Voi maggiormente interessanti. Come previsto dalla normativa vigente in materia di privacy, per poter svolgere detta attività è richiesto il preventivo consenso revocabile in ogni momento.
Altre finalità (conferimento dati e consenso facoltativi)
Utilizzo riprese audio video: in caso di rilascio di Vostra specifica autorizzazione come sopra precisato i dati personali (nella fattispecie: riprese video, immagini fotografiche, registrazioni audio in occasione di eventi, fiere, convegni etc. …) vengono raccolti e trattati esclusivamente al fine di realizzare e produrre materiale promozionale e rappresentativo dell’organizzazione aziendale sempre nel rispetto delle limitazioni e delle prescrizioni normative vigenti.
Adesione all’inserimento nella mappa dei punti vendita: Ove abbiate le condizioni e desideriate inserire il Vostro punto vendita all’interno della mappa nostro compito sarà quello di pubblicare all’interno del sito i riferimenti da Voi rilasciati affinché il pubblico possa più agevolmente localizzare la Vostra attività nella maniera più rapida possibile.
5. Quali dati trattiamo e come?
Dati di navigazione e di utilizzo E-mail, indirizzo, nome, cognome /o ragione sociale, nominativo di referenti, dati di utilizzo Dati di interazione con le e-mail: apertura dei messaggi e clic sui link (vd. «Strumenti di tracciamento nelle e-mail») Log di sistema e manutenzione Cookies (vd. cookie policy)
I Dati Personali (es. e-mail, indirizzo, nome, cognome /o ragione sociale, nominativo di referenti, cookie, dati di utilizzo…) possono essere inseriti volontariamente dall’Utente, oppure raccolti in modo automatico durante l'uso di questa Applicazione.
Vi informiamo in proposito del fatto che, oltre ai dati che conferirete a Tecniwork espressamente, potranno essere registrati altri dati derivanti dalla Vostra navigazione sul Sito. Per qualsiasi accesso al Sito registriamo il tipo di browser (es. Internet Explorer, Mozilla), il sistema operativo (es. Windows, Macintosh) e l’host e l’URL di provenienza del visitatore, oltre ai dati sulla pagina richiesta. Questi dati possono essere utilizzati in forma aggregata ed anonima per analisi statistiche sull’utilizzo del Sito.
Altri Dati Personali raccolti potrebbero – anche in futuro – essere indicati in ulteriori sezioni di questa pagina o mediante testi informativi visualizzati contestualmente alla raccolta dei Dati stessi all’interno delle sezioni eventualmente dedicate.
I Dati Personali possono essere inseriti volontariamente dall’Utente, oppure raccolti in modo automatico durante l’uso di questa Applicazione.
L’eventuale utilizzo di Cookie – o di altri strumenti di tracciamento – da parte di questa Applicazione o dei titolari dei servizi di terzi, ove non diversamente precisato, ha la finalità di identificare l’Utente e registrare le relative preferenze per finalità strettamente legate all’erogazione del servizio/delle informazioni richiesto/e dall’Utente medesimo. Per gli strumenti di tracciamento inseriti nelle e-mail si rinvia al paragrafo seguente.
Strumenti di tracciamento nelle e-mail: le e-mail che Vi inviamo possono contenere un’immagine di dimensioni minime, normalmente invisibile (cd. tracking pixel), e link tracciati. All’apertura del messaggio o al clic su un link, tali strumenti accedono a informazioni presenti nel Vostro dispositivo e ci consentono di rilevare: l’avvenuta apertura del messaggio, data e ora dell’apertura, i link cliccati, il tipo di dispositivo e di programma di posta utilizzati e l’indirizzo IP in forma anonima.
Finalità e base giuridica:
utilizziamo questi dati per misurare l’interesse verso i contenuti inviati e migliorare le nostre comunicazioni, ma i dati vengono conteggiati solo in forma anonima e aggregata. Il tracciamento dei pixel risponde a quanto stabilito nel Vademecum del Garante privacy del 05/10/2026.
Conservazione:
i dati sono conservati in forma anonima.
Il mancato conferimento da parte dell’Utente di alcuni Dati Personali potrebbe impedire a questa Applicazione ed alla società scrivente di erogare i propri servizi. Si rinvia per i dettagli alla cookie policy.
L’Utente si assume la responsabilità dei Dati Personali di terzi pubblicati o condivisi mediante questo Sito e garantisce di avere il diritto di comunicarli o diffonderli, liberando il Titolare da qualsiasi responsabilità verso terzi.
6. Modalità con cui avviene il trattamento
Cartacee e informatiche, anche con il supporto di strumenti di intelligenza artificiale (in quest’ultimo caso solo in forma pseudonimizzata)
Il trattamento dei dati che Vi riguardano avviene mediante strumenti manuali ed automatizzati, con modalità strettamente correlate alle finalità qui indicate e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei Vostri dati.
Utilizzo di strumenti di intelligenza artificiale: nello svolgimento delle attività descritte al punto 4 (ad esempio la gestione delle richieste ricevute tramite il sito, il modulo di contatto o la posta elettronica, la predisposizione di risposte, documenti e comunicazioni, l’organizzazione e la sintesi di informazioni), il personale autorizzato di Tecniwork può avvalersi dei seguenti strumenti di intelligenza artificiale generativa: Claude (Anthropic) e Gemini, integrato nella casella di posta elettronica e negli strumenti Google Workspace aziendali (Google). Tali strumenti sono utilizzati esclusivamente tramite account aziendali coperti da accordi contrattuali con i fornitori e non tramite account personali dei dipendenti.
gli strumenti di intelligenza artificiale sono impiegati come supporto operativo per le medesime finalità indicate al punto 4 e sulla base delle medesime basi giuridiche; il loro utilizzo non comporta finalità ulteriori.
Garanzie:
i contenuti generati con il supporto dell’intelligenza artificiale sono sempre verificati da personale competente prima di essere utilizzati o inviati. Gli strumenti non sono utilizzati per adottare decisioni basate unicamente su un trattamento automatizzato che producano effetti giuridici o che incidano in modo analogo significativamente sulla Vostra persona (art. 22 GDPR), né per attività di profilazione. Vengono inseriti solo i dati strettamente necessari e non vengono inserite categorie particolari di dati personali (art. 9 GDPR). In base agli accordi in essere, i fornitori si impegnano a non utilizzare i dati trattati per conto di Tecniwork per addestrare i propri modelli di intelligenza artificiale.
i contenuti trattati tramite gli strumenti di intelligenza artificiale sono conservati secondo le impostazioni configurate da Tecniwork e i termini dei rispettivi accordi; alla cessazione del rapporto con il fornitore sono cancellati secondo quanto previsto da tali accordi (per Anthropic, entro 30 giorni e per Google Gemini 3 mesi).
Nel caso in cui volesse ottenere ulteriori informazioni Vi ricordiamo i diritti che Vi sono garantiti come qui specificato.
7. Quando l’utente è obbligato a darci i propri dati?
Finalità di base: obbligo
Altre finalità (marketing/promozionali/rilevazione aperture e clic nelle e-mail/riprese audio-video/inserimento mappe punti vendita): facoltà
Le tipologie di dati personali raccolti e trattati nel sito www.tecniwork.it sono quelle necessarie all’erogazione dei servizi richiesti e nei rimanenti casi derivano dalla navigazione dell’utente. È quindi evidente che, qualora tali dati non fossero conferiti, non Vi potranno essere forniti i servizi che richiedono l’uso di questi strumenti. Qualora non esprimeste il Vostro consenso alla ricezione di informazioni pubblicitarie o di vendita diretta o di comunicazione commerciale interattiva, e-mail e numero di telefono non saranno utilizzati per questo fine. In tal caso non saranno utilizzati neppure gli strumenti di rilevazione delle aperture e dei clic descritti al punto 5, salvo le rilevazioni aggregate e anonime ivi indicate.
Attenzione:
8. Tutela dei minori
Il trattamento dei dati di minori può avvenire nella misura in cui il consenso sia rilasciato o autorizzato dal titolare della responsabilità genitoriale.
Tecniwork non raccoglie intenzionalmente informazioni di carattere personale (quali nome, indirizzo e numero telefonico etc.) di minori. Non permettiamo ai minori di registrarsi sui siti o di partecipare a concorsi o promozioni online. In ogni caso, se il genitore o il tutore di un minore dovesse ritenere che lo stesso possa avere comunque fornito informazioni di carattere personale, dovrà contattarci nel caso intenda far cancellare le informazioni predette dai nostri archivi. Ove Tecniwork venisse a sapere di essere in possesso di informazioni di carattere personale relative a un minore raccolte senza il consenso del genitore o del tutore legale, provvederà comunque immediatamente a cancellare le informazioni predette dai propri data base. Qualora venissero forniti dati non veritieri Tecniwork si ritiene manlevata da qualsivoglia responsabilità e/o pretesa fatte salve le verifiche cui la stessa si impegna. Inoltre, si ricorda che tutti i minori devono, comunque, ricevere la debita autorizzazione dai propri genitori o tutori prima di utilizzare o rendere pubbliche le informazioni nei siti internet di qualsiasi tipologia.
9. Categorie di destinatari cui i dati personali possono essere comunicati
I Vostri dati non verranno da noi diffusi, con tale termine intendendosi il darne conoscenza a soggetti indeterminati in qualunque modo, anche mediante la loro messa a disposizione o consultazione.
I Vostri dati in generale potranno essere da noi comunicati, con tale termine intendendosi il darne conoscenza a soggetti determinati, nei seguenti termini:
NB: i dati non saranno comunicati a terzi per loro finalità di marketing
10. Periodo di conservazione dei dati personali
10 anni rinnovabili salvo revoca o esercizio di uno o più diritti
I Vostri dati personali saranno conservati nei nostri archivi per le finalità qui menzionate e sulla base delle Vostre autorizzazioni per il periodo ritenuto congruo ovvero per un massimo di 10 anni, rinnovabili in forma tacita salva revoca o altre forme di necessaria eliminazione per esigenze derivanti da cambiamenti interni ovvero esterni. Detto termine potrebbe essere ridotto e/o aumentato (previa comunicazione agli interessati) in caso ad esempio di indicazioni provenienti da Istituzioni e/o Autorità di controllo.
Rimane ferma la possibilità in ogni momento di revocare il consenso senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso rilasciato prima della revoca stessa.
11. Trasferimento presso paesi extra UE
Il titolare del trattamento potrebbe trasferire i Vostri dati in paesi extra UE per fruire di servizi ad esempio di archiviazione, di utilizzo di strumenti di intelligenza artificiale oppure per la creazione di mailing list; naturalmente in detto caso Tecniwork si impegna a verificare la sicurezza nel trasferimento dei dati personali con i criteri stabiliti dalla normativa (ad esempio: la presenza di uno “strumento giuridicamente vincolante” avente efficacia esecutiva tra autorità pubbliche o organismi pubblici; le norme vincolanti d’impresa; le clausole tipo di protezione dei dati adottate dalla Commissione; codici di condotta; meccanismi di certificazione).
Il trasferimento di dati personali in paesi fuori dall’Unione Europea:
Il punto di partenza di un’organizzazione a tal riguardo deve essere improntato all’adozione di contromisure volte a mantenere lo stesso livello di protezione che il dato personale avrebbe se rimanesse in UE.
Tecniwork, che si avvale di tale possibilità anche per gli strumenti di intelligenza artificiale indicati al punto 6, si impegna a raccogliere preventivamente e mettere a disposizione dei soggetti interessati tutta la documentazione a supporto (ad esempio: la presenza di uno “strumento giuridicamente vincolante” avente efficacia esecutiva tra autorità pubbliche o organismi pubblici; le norme vincolanti d’impresa; le clausole tipo di protezione dei dati adottate dalla Commissione; codici di condotta; meccanismi di certificazione) con le medesime modalità con le quali possono essere esercitati i diritti.
Trasferimenti connessi agli strumenti di intelligenza artificiale: i dati trattati tramite Claude possono essere trasferiti negli Stati Uniti e negli altri paesi in cui operano i sub-responsabili di Anthropic; tale trasferimento è disciplinato dalle Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea (Decisione di esecuzione (UE) 2021/914), incorporate nel Data Processing Addendum di Anthropic. Per Gemini in Google Workspace i dati sono trattati nell’ambito dei servizi cloud dei rispettivi fornitori, secondo i relativi accordi sul trattamento dei dati, che prevedono, ove necessario, le Clausole Contrattuali Standard.
12. Reclamo all’Autorità Garante
Le procedure a Vostra disposizione e tutela (oltre all’esercizio dei diritti nei nostri confronti) sono:
oppure
13. I Vostri diritti
Accesso – Limitazione – Rettifica – Opposizione – Revoca del consenso – Cancellazione (Oblio) - Portabilità
Diritto di accesso: può ricevere copia dei dati personali oggetto di trattamento in qualsiasi momento.
Diritto di limitazione: è esercitabile non solo in caso di violazione dei presupposti di liceità del trattamento ma anche nel caso in cui si chieda la rettifica dei dati o l'interessato si opponga al trattamento; il Titolare si impegna a contrassegnare i dati in questione nel periodo della propria valutazione sul da farsi mediante misure organizzative idonee a tale scopo.
Diritto di rettifica: può ottenere la rettifica dei dati personali inesatti che La riguardano senza ritardo e può altresì ottenere l’integrazione dei dati personali incompleti anche fornendo una dichiarazione integrativa.
Diritto di opposizione: può opporsi in qualunque momento, per motivi connessi alla Sua situazione particolare, al trattamento dei dati personali che La riguardano anche se utilizzati per marketing diretto e/o profilazione.
Diritto di revoca del consenso ove rilasciato ad esempio per finalità di marketing e simili.
Diritto cancellazione (all’oblio): è possibile richiedere la cancellazione dei dati in forma rafforzata ad esempio anche dopo la revoca del consenso al trattamento dei dati personali da parte dell’interessato.
Diritto alla portabilità: non si applica ai trattamenti non automatizzati dunque ad archivi e/o registri cartacei; sono inoltre portabili solo i dati che siano forniti dall’interessato al Titolare e trattati con il consenso di quest’ultimo o sulla base di un contratto stipulato con il Titolare.
14. Quali riferimenti utilizzare per esercitare i diritti?
Posta cartacea (raccomandata RR): Tecniwork S.p.A. - Via R. Benini 8 - 50013 Campi Bisenzio - Firenze, Italia Tel: +39 055.8991.71 - Fax +39 055.8991.801 Pec. tecniwork@pec.it E-mail: privacy@tecniwork.it – info@tecniwork.it
15. Termine e modalità di risposta da Titolare a chi voglia far valere un diritto inerente i propri dati personali
n. 1 (un) mese estensibile fino a n. 3 (tre) mesi nei casi più complessi in forma scritta
Le rappresentiamo che ove esercitaste i Vostri diritti il Titolare deve fornire risposta in forma scritta anche attraverso strumenti elettronici che ne favoriscano l’accessibilità (oralmente solo su richiesta espressa dell’interessato) nel termine di n. 1 (un) mese che in casi di particolare complessità è estensibile a n. 3 (tre) mesi fatto salvo l’obbligo di fornire un riscontro entro un mese dalla richiesta anche in caso di diniego.
Il Titolare valutata la complessità della richiesta formulata dall’interessato può stabilire l’ammontare dell’eventuale contributo da richiedergli ma soltanto se si tratta di richieste manifestamente infondate o eccessive.
16. Assistente virtuale (chatbot IA)
Il sito mette a disposizione un assistente virtuale basato su intelligenza artificiale per rispondere a richieste informative su prodotti, servizi e utilizzo del sito. Le conversazioni sono trattate al solo fine di fornire una risposta contestuale alla richiesta formulata; non vengono utilizzate per creare un profilo personalizzato dell'utente né per finalità di marketing diretto. Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali/contrattuali e legittimo interesse al funzionamento del servizio (art. 6, par. 1, lett. b ed f, GDPR). Le conversazioni sono conservate per un periodo massimo di 90 giorni, decorso il quale vengono anonimizzate. Il servizio si avvale di un fornitore tecnologico terzo (OpenAI Ireland Ltd. / OpenAI OpCo LLC, USA) per l'elaborazione delle richieste; il trasferimento dei dati verso gli Stati Uniti è disciplinato dalle Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea. L'assistente non fornisce diagnosi mediche, prescrizioni terapeutiche, consulenze legali o pareri specialistici. La base dati a cui il sistema di IA si riferisce per fornire risposte e informazioni è di proprietà di Tecniwork S.p.A.
Modifiche a questa scheda informativa
Il Titolare del Trattamento si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente pagina informativa in qualunque momento dandone pubblicità agli Utenti qui. Si prega dunque di consultare spesso questa pagina. Nel caso di mancata accettazione delle modifiche apportate alla presente privacy policy, l’Utente è tenuto a cessare l’utilizzo di questa Applicazione e può richiedere al Titolare del Trattamento di rimuovere i propri Dati Personali. Salvo quanto diversamente specificato, la precedente scheda informativa continuerà ad applicarsi ai Dati Personali sino a quel momento raccolti.
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